Netflix se prilično dobro snalazi, zaista. Za više od 2 godine koliko sam se pretplatio, jedva da sam imao problema da pogledam seriju ili film. To ne znači da se s vremena na vreme pojavljuje čudna greška poput one koju ćemo videti u nastavku: "Greška pri povezivanju sa Netflix-om. Ponovni pokušaj za X sekundi. Šifra: ui-800-3 (100018)”
Ovaj neuspeh je počeo da se pojavljuje prošle nedelje na Xiaomi Mi TV Box-u. U početku, greška bi skočila usred bilo koje reprodukcije, nasumično. Bilo je dosta sa promenite seriju ili film da biste stvari odložili -privremeno-. Ali posle 2 dana stvari su postale prilično ružne, dobijajući istu grešku ui-800-3 (100018) u celom sadržaju platforme. Nemoguće je bilo šta videti.
Rešenje za grešku „Kôd: ui-800-3 (100018)“ na Netflix-u
U početku se čini da je sve greška u povezivanju, neka greška na mreži, pošto sam sistem pokušava da se ponovo poveže automatski. Međutim, čini se da stvar ide dalje, pošto je, barem u mom slučaju, internet veza funkcionisala savršeno na TV Box-u. U svakom slučaju, to je više nego preporučljivo proverite da li smo ispravno povezani na WiFi mrežu ili podataka i da Internet radi ispravno.
Kada se ova mala provera završi, koraci koje treba slediti da biste rešili problem sa greškom ui-800-3 (100018) u Netflix-u bi bili sledeći:
- Obrišite Netflix keš memoriju: Za ovo ćemo „Podešavanja -> Aplikacije -> Netflix"I kliknite na"Obriši keš memoriju”.
- Obrišite podatke aplikacije: Ako problem i dalje postoji, moramo izbrisati podatke sačuvane u Netflix-u i vratiti ih na početna podešavanja. To znači da ćemo morati ponovo da unesemo svoje korisničko ime i lozinku sledeći put kada uđemo u Netflix. Podatke možemo izbrisati klikom na „Више информација„U trenutku dobijanja greške, a zatim odabira“Restore”.
Resetovanje Netflix-a na fabrička podešavanja trebalo bi da bude dovoljno da se rešite greške. Ako i dalje postoji, nećemo imati izbora osim da deinstaliramo i ponovo instaliramo Netflix iz Google Play prodavnice.
Napomena: Ako imamo kineski Android TV Box, možda neće biti sertifikovan kao uređaj kompatibilan sa Netflix-om. To znači da nećemo moći da ga instaliramo sa Google Play-a i moraćemo da tražimo alternativno skladište za instalaciju, kao što je APK Mirror.
Kao što sam uspeo da proverim na stranici pomoći za Netflix, ova greška je posledica nekih informacija sačuvanih na uređaju koje treba ažurirati. Čini se da ni samom Netflix-u nije sasvim jasno da je to razlog, jer ukazuje da još istražuju uzroke problema.
Stoga, ako vidite da greška i dalje postoji, ne oklevajte da kontaktirate Netflix korisničku podršku kako bi vam oni mogli ponuditi konačno rešenje.
Имаш Telegram instaliran? Primite najbolji post svakog dana naš kanal. Ili, ako želite, saznajte sve od naših Фацебоок страница.
